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支付宝官宣了一个小目标!它的野心从来不止于支付!

By talentfans.com on 2020年7月27日 0 Comments

​​支付宝2020,先给自己定个小目标!

近日,支付宝召开了2020支付宝合作伙伴大会。

据悉,有超过1万家企业通过直播云参会,还有近百家支付宝生态伙伴派出自家品牌logo出席此次支付宝云发布会现场。

抵达布基纳法索第二天,专家组就迅速投入到紧张忙碌的工作中,每天中午匆匆吃完盒饭,顾不上休息就继续工作。刘筠告诉记者,专家组连续举办多场讲座,面向布基纳法索新冠肺炎紧急应对委员会开展培训交流,帮助布方完善抗疫战略。“我们还特意安排了两位有支援武汉经历的医生与护士,向与会人员分享他们的实战经验。”

得知周围越来越多的同行都准备接入美团共享充电宝后,原本拒绝入驻的重庆商家决定,下周找美团的地推人员重新谈一谈:“商家都不是太在乎充电宝带来的那点收益,只不过为了客户方便。不过每个在店内借美团充电宝的用户都可以评价我的店,我有些担心有人无故恶意评价,所以一开始就拒绝了。但后来看到这可能是个趋势,还是决定再聊一聊。”

就连支付宝官微也调侃自己的发布会,有的发布会表面看起来高大上,但其实………

“这是真正的降维打击。”梅花创投创始合伙人吴世春对投资界表示。有商家表示,在接到美团地推的电话后,没有犹豫;甚至有商家直言,门店从外卖到收音机端口都是与美团合作的,不敢不用美团充电宝。对于其他充电宝玩家而言,美团入局堪称是一次致命性的打击。

临行前,专家组做了充分准备。“接到任务后我们积极了解当地疫情变化情况,同时与当地同行进行沟通,了解当地医疗情况、救治情况,并与当地定点医院的院长进行视频连线,了解医院病人收治情况和现行诊疗方案。”专家组组长、天津市人民医院副院长刘筠介绍。

无论如何,美团还是举起了尖刀,刺向竞争对手,再一次展现了它恐怖的“统治力”。回想当初,美团只是一家团购公司,后来开始卖电影票,它还被认为是一家外卖公司、餐饮或旅行公司,还进入了打车、支付市场,甚至开起了线下零售店。可以说,美团的触角已经渗入到本地生活的方方面面,已然成为一个超级APP。

尤其是今年疫情期间,在线教育、远程办公、线上购物等的需求被激发,数字生活工作的重要性也被进一步放大。

2013年,支付宝推出余额宝,方便用户通过互联网理财时,也丰富了支付宝的功能属性,支付宝也开始从此前单一的支付工具,摇身一变成长为具有支付和理财双重作用的工具。

由于疫情影响,此次支付宝合作伙伴大会采用的也是云发布的方式。

而蚂蚁金服CEO胡晓明在《支付宝致合作伙伴们的一封信》里也提到,还有80%的服务业没有被数字化。

而为了切实帮助商家完成数字化升级,支付宝还将“进行1个升级,上线2大政策,提供四大助力”。

这一次,美团使出了前所未有的“杀手锏”——只要商家和美团签约共享充电宝,每人使用一次美团和点评的真实点击量就会增加一次,用的越多,餐厅的排名越靠前。有业内人士感叹,这个服务推出后,感觉80%的餐饮店都会投奔美团。

正如所有互联网公司都要面临流量触顶的困境一样,美团在C端交易金额强势增长的背后也面临着同样的困境。美团财报显示,拉新难是摆在美团点评眼前的现实问题。2019年,美团点评的交易用户为4.51亿,同比增长12.5%,相比2018年的29.30%增速明显放缓。

“美团这招实在太狠”,商家老板:不敢不用美团充电宝

而共享充电宝在经过市场丛林法则后,已经从“群嘲”转变为“真香”,其一就体现在它庞大的用户规模上。《2020年共享充电宝行业分析报告》显示,共享充电宝相对稳健的现金流与双渠道流量入口地位的优势帮助行业寻找新的增长点。在2019年,共享充电宝市场用户规模在2.5亿左右,交易规模达79.1亿元,未来三年复合增长率约为44.9%。

不过,根据国家统计局的最新数据,2019年中国GDP达到了99万亿元,其中服务业GDP是53.4万亿元,占到了53.9%。但是,专门为它们的数字化升级提供服务的平台却很少。

基于与合作伙伴们的良好合作,支付宝也宣布将打造支付宝数字生活开放平台,聚焦服务业数字化,并给自己定了一个小目标:做全球最大的数字化生活开放平台,未来3年,联合5万服务商,帮助4000万商家完成数字化升级。

随后,科技圈知名大V冯大辉一针见血指出,“毁灭你的,与你无关,其他几家充电宝项目估计压力巨大。”

一步步从支付工具走向生活服务平台!

2011年,淘宝开放年,支付宝开始为淘宝网用户提供水电煤缴费和信用卡还款服务,同年还通过条码支付,成功实现对线下市场的布局。

数字化发展不仅是把新的科技运用在商业上,更是创造一个新的商业模式以及产生新的收入来源。

不过,美团看上的可能不仅仅是共享充电宝本身。多方信息披露表示,充电宝业务在美团内部属于一个很小的项目,此番进场志在取得新一波的用户规模增长。有分析认为,如果美团能做好充电宝业务,将带来一定的用户转换,“消费者在餐厅呆得越久,消费的可能性越大,对美团的本地生活服务有促进。”

派品牌logo参会并不奇怪,但将各logo品牌整整齐齐排放在原本的观众席中,就真的是不常见。

董晓春是天津市疾控中心传染病控制室副主任医师,此次援助过程中最让董晓春感动的是,在瓦加杜古乘坐中巴前往驻地过程中,突然路边一位老人向挂有中国国旗的车队敬了一个礼。“一股暖流顿时涌上心头。疫情无国界,希望天津的抗疫经验能帮助布基纳法索早日摆脱疫情困扰。”

如今美团突然杀入,成为这个赛道最大的变量。相比单纯的共享充电宝企业,美团手上有外卖和到店业务的筹码,有更好的议价权。这意味着美团不需要大量投入,只需要消化现有点位,就可以使行业格局巨变。

总之,通往全球最大数字生活服务平台的道路上,支付宝有携手并进的合作伙伴,也有不容小觑的对手。

而以阿里现在的实力,单枪匹马也能在数字化生活服务中占得一席之地。

当数据变得越来越唾手可得,有效及迅速的分析并利用数据,将有助于我们做出更正确的决定,把企业带领到各大的创新及成功。

比如,被业界公认的阿里本地生活服务领域中最有力的竞争对手美团。

自2020年以来,美团点评股价水涨船高,截至5月14日市值曾一举突破7000亿港元,相比2018年上市当天3992亿港元的市值,足足增加了3000亿港元。与此同时,王兴个人财富为95亿美元,为中国第24大富豪。

大举招聘人手,开始疯狂地推:美团共享充电宝卷土重来,掀起百城大战

经过“百电大战”厮杀、洗牌、分层等考验后,目前共享充电宝项目进入加速抢占市场的阶段,“三电一兽”成为市场头部玩家,且基本具备了盈利能力。TrustData数据显示,2019年街电、小电、怪兽充电、来电的市场份额分别为28.6%、27%、25.1%和15.6%,四家头部企业占据90%以上市场份额。

可见,数字化发展不仅是发展趋势,数字化生活服务也还有很大的发展空间。

为此,美团正在疯狂招人。投资界梳理发现,4月7日,名为“石家庄三快在线-招聘”的微博账号发布了一则美团充电宝客服的招聘广告。信息显示,美团在扬州地区正在招聘共56名在线客服人员,薪资4000-5500元,主要接听美团共享充电宝商家及用户的来电,帮助商家和用户处理商家合作咨询、商家设备补货和返修、用户充电宝订单等问题。

然而眼下,对于这些头部企业来说,更焦灼的场面出现了。如果把共享充电宝的产业链分为上中下游,顺序大概是充电宝生产商、共享充电宝企业和商家。在这三者之中,商家作为终端渠道,在整个产业链中的价值最大。因为不同场景、不同区位的商家会有着不同的客流量,而客流量则会反映到单个共享充电宝的流水上。

2018年4月,阿里巴巴花了95亿美元收购了饿了么,还在半年之后成立了本地服务公司,一步步完善对生活服务类的布局,目前,支付宝中接入的各种小程序数量已经超过百万。

美团突然入局共享充电宝,背后的原因自然有很多,但首先有一点是公认的——共享充电宝庞大的市场规模、理想的运营模式和更好的财务模型让美团红了眼。

跟以往不同,美团此次使出了杀手锏——只要商家和美团签约共享充电宝,每人使用一次美团和点评的真实点击量就会增加一次,用的越多,餐厅的排名越靠前。商户只需提供场所,不用缴纳任何押金,就能获得60%收入分成。

可这个行业最致命之处,在于门槛太低、盈利模式又过于单一,加上不同企业在产品上很难有本质性差异,这就导致了其在与优质商家的博弈中始终处于弱势地位。

有数据显示,到2015年,支付宝实名用户已经超过3亿,其提供支付服务的合作方也开始增多,并逐渐发展成为中国最大的第三方支付平台。

这一次,美团来势汹汹。

通往数字化之路上,有帮手也有对手

回到与各合作伙伴的关系上,支付宝也算是给足了各大品牌尊重和排面,在会后与一众合伙伙伴代表合影留念中,蚂蚁金服CEO胡晓明还特意将C位留给了这些合作伙伴们。

阿里当然也明白这个道理,于是才有了支付宝召开合作伙伴大会,将C位让给合作伙伴,并联合一众合作伙伴,共同打造数字化生活服务平台的故事。

伴随“三电一兽”2019年宣布实现盈亏平衡或开始盈利,共享充电宝行业算是打了个漂亮的翻身仗,成为共享经济模式中少数被跑通的,也是唯一大面积实现盈利的赛道。

尽管如此,但在对手已经完成了对消费者的培育后,美团此时的加入怎么看都有些收割的意味。

只是也有句话是说,独行速,众行远。

他同时坦言,互联网大厂确实在这方面更有经验一些,但独立发展的创业公司如果能高效利用用户数据产生智能化、商业化和标准化的价值,并且不断完善提升技术和服务,也是有可能形成整个行业的服务标准的。

然而,这种烧钱式扩张对“三电一兽”现金流造成不小压力,为维持盈利势头,他们开始悄悄涨价。从去年9月以来,全国各地的共享充电宝相继出现涨价,从1元/小时涨到3元/小时,一些紧俏的商圈更是高达12元/小时,引来不少用户吐槽。

短短一年,情况急转直下。共享充电宝行业因共享经济的降温而融资渐缓,资本趋于谨慎,行业倒闭潮也开始出现。乐电、PP充电、小宝充电、泡泡充电、创电、放电科技、河马充电等先后进行项目清算,行业融资几乎处于停滞状态,仅有少数头部品牌进入A轮后融资。

实际上,美团垂涎共享充电宝市场已久。早在2017年共享充电宝混战时,美团就已经立项过一次共享充电宝项目,在石家庄、青岛小规模测试共享充电宝业务。彼时行业厮杀正烈,而美团充电宝的数据并不理想。短短三个月便停止试点,草草收场。

不过,看好数字化生活转型发展的远不止阿里一家,懂得联合合作伙伴一起为用户提供更好服务的也不止阿里一家。

而支付宝能为我们提供的服务也逐渐增多,据不完全统计,现在的支付宝里有社保、公积金等7大类政务服务以及生活缴费、医疗等6大类民生服务,总计超过1000多种不同类别的服务。

蚂蚁金服董事长井贤栋也曾透露,每10个支付宝用户中,有8个使用至少3种服务、4个使用至少5种服务,包括支付、转账、消费贷款、缴费、信用服务等等。

而曾投资过来电、九合创投创始人王啸认为,共享充电宝行业是有场景化价值的,且应用场景非常实际。目前这个行业最重要的是,头部玩家要以效率为切入点,形成行业平台,对整个行业和用户输出服务标准。能做到这一点的公司,才能够稳固自己在行业中的龙头地位。

更重要的是,共享充电宝的盈利能力已经被证明。随着5G的到来,手机续航能力再次受到挑战,随时充电将成为刚需。对美团来说,充电宝不仅能够帮自己赚钱,更能够通过共享充电宝从线下引流,无疑是个好买卖。

这并非危言耸听。投资界采访获悉,西安的某位商家在接到美团地推的电话后,没有犹豫。在他看来,共享充电宝品牌之间分成比差异并不大,在得知美团入局做这件事的时候,就等于古人讲的先胜而后求战了,未来商家使用美团充电宝是趋势。

“接到通知时,我没有犹豫,因为这是医生的职责。”天津市人民医院呼吸重症医学科副主任医师苏毅是天津第一批援助湖北医疗队队员,3月31日刚刚休整完毕返回家中的他,4月2日接到通知后又再次“逆行”支援布基纳法索。

时间拉回三年前,共享单车的风潮带动共享经济概念的火爆,共享充电宝异军突起成为资本宠儿。2017年上半年最疯狂时,仅仅10天行业融资金额近3亿,40天内涌入12亿,近30家明星机构入局。

当然,新版本的变化升级不仅体现在由浅蓝色变为亮蓝色的APP外观颜色上,更多的是在首页的便民生活版块。

新版本中,支付宝APP首页出现较大变动,新增了外卖到家、果蔬商超医药等便民生活服务版块,并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务,让每个用户拥有更贴心更专属的支付宝。同时,从“人找服务”走向“服务找人”,提升商家服务的分发效率。

王兴曾说过,美团是没有边界的。时至今日,最新市值近7000亿港元的美团点评已成一个超级APP,渗入到本地生活的方方面面。这一次,它突然杀入共享充电宝领域,再次展示了恐怖的统治力。

美团内部也印证了这一观点:充电宝能赚钱,但挣钱不是主要目的。充电宝业务一年也就一两亿收入。由于线上渠道获客成本越来越高,充电宝和共享单车一样,都可以把美团的线上流量带动到线下,提升APP日活和品牌影响力。美团最新财报显示,2019年美团点评的活跃商家有620万,同比增长7.1%。

早在2018年,美团王兴就提出科技企业要助力传统商家,帮助他们实现数字化经营,还提出从需求数字化向供给数字化转变,以实现全面数字化。

回想当年共享充电宝大战时,各路雄豪杀得惨不忍睹,如今好不容易几分天下,万万没想到还会突然杀出美团这个“程咬金”。

有知情人士透露,美团点评的共享充电宝事业部已经筹备了半年,并在今年3月正式成立,在5月正式公布相关信息。据称王兴已在内部正式宣布进入共享充电宝行业。

正如王兴说的那样,美团是没有边界的。只是这一次,它会再度成为终结者吗?

一开始的支付宝,是淘宝网为方便电子商务进行而开发出来的支付工具。

从支付宝服务内容的一点一点丰富来看,现在的支付宝,就像其slogan变换的那样,已经从一个支付工具,升阶成为覆盖各种生活服务的平台。

如今,支付宝要向数字化生活开放平台进发,并不仅仅是基于在生活服务上的多方布局,看中生活服务这一细分市场的发展潜力,更是顺应数字化发展的大趋势。

其中,在进行一个升级上,支付宝不仅将自己的slogan从“支付就用支付宝”变为“生活好,支付宝”,还推出了新版本的支付宝。

“在中国定点医院分诊流程如何”“重症病人采取哪些护理和抢救措施”“中国救治新冠肺炎患者采取哪些方案,效果如何”……布方专家提出一个个问题,专家组逐一耐心细致讲解,讲解的内容受到当地专家高度评价。

“美团这招实在太狠!”一位科技圈人士认为,“这个服务推出,感觉80%的餐饮都会投奔美团,因为现在买流量通本身就是一个无底洞,能真实有效地提高哪怕一次点击量而且不用商户出钱都是好事,而且共享充电宝除了客人使用外还有员工也要用,分账比例等等也差不多”。

事实上,在美团充电宝业务几度重启又搁置的这段时间里,街电、小电、来电、怪兽充电迅速完成市场布局,形成了“三电一兽”的规模矩阵,并相继宣告盈利。

“这是真正的降维打击。”梅花创投创始合伙人吴世春对投资界分析,这个领域对于美团来说是一个与主业很靠近的成熟市场,美团急需通过收割成熟市场做大盈利,如果迫使商家“二选一式”入局会让其它玩家非常难受,估计市场会很快出现并购重组交易。

而投资界(ID:PEdaily2012)获悉,目前美团共享充电宝项目已经开始疯狂地推。美团正在共享充电宝领域拉起百城大战——通过人海战术快速实现美团共享充电宝的线下覆盖率。综合各方信息,美团共享充电宝事业部已经有一两千人。

直到2019年,共享充电宝行业有回暖迹象,美团再一次传出将在全国大规模重启共享充电宝项目。直至今年3月,该业务终于有了实质性的进展,陆续有商家开始接到美团方面的电话,询问是否接入美团充电宝。

共享充电宝起伏三年,重磅玩家杀回,“这是真正的降维打击”

如今美团的入局,打破了这一平衡。基于庞大的商家群体,美团已经掌握了吃喝玩乐各项场景流量入口。要玩充电宝,美团就是在自己盘子里旋转,相较于其他只有充电宝业务的玩家,优势明显。

对于其他共享充电宝玩家而言,这次打击是致命性的。正如某商家向时代财经所直言的那样:“门店从外卖到收银机端口都是与美团合作的,不敢不用美团充电宝,反正也不花钱,也不指望美团充电宝挣钱”。

事实上,过去“三电一兽”一直在快速跑马圈地,背后就是渠道之争、点位之争。为了争夺线下优质商家,各家充电宝企业纷纷让利,给商家更多的分成权,有的甚至给商家进场费,第一梯队看似势均力敌的局面才得以维系。

到2004年,支付宝开始独立,为保证交易的顺利进行,支付宝还率先启动了大数据风险控制系统,来为用户交易保驾护航,这个时候,它的支付功能依然抢眼。

美团再度进场,沉寂许久的共享充电宝行业恐怕要变天了。

据Quest Mobile最新报告显示,截至2019年12月31日,美团日活用户数已经达到6985.86万,即将突破7000万大关,而同期,饿了么的日活用户数只有1097.03万。

为何入局共享充电宝?美团的“野心”不止于赚钱那么简单

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